Februari 2025: Vijf grote AI-nieuwsverhalen van de maand

Kunstmatige intelligentie (AI) blijft de krantenkoppen en berichtgeving in de fintech-wereld domineren. We bespreken de vijf belangrijkste AI-verhalen van februari, van CaixaBank, Bank of New York, OpenAI en meer.

BNY gaat meerjarige samenwerking aan met OpenAI om AI-transformatiestrategie te bevorderen

BNY gaat technologie van OpenAI inzetten om Eliza-platform te verbeteren

De Amerikaanse bankgigant Bank of New York is een nieuwe meerjarige samenwerking aangegaan met OpenAI om haar AI-transformatie-initiatieven te versnellen.

De bank kondigde aan de technologie van OpenAI te zullen gebruiken om "Eliza, haar eigen AI-platform voor bedrijven, te verbeteren en AI-oplossingen wereldwijd te schalen".

Eliza, dat afgelopen augustus werd gelanceerd, gebruikt AI-inzichten om BNY-medewerkers te helpen hun workflows te stroomlijnen. Meer dan de helft van de medewerkers maakt er regelmatig gebruik van.

Nu zal de bank, via een nieuwe samenwerking, de geavanceerde redeneermodellen van OpenAI en ChatGPT Enterprise integreren om haar mogelijkheden te vergroten.

Britse overheid start onderzoek naar AI-gebruik in bank- en financiële dienstverlening

De Britse Treasury Committee heeft een verzoek om bewijsmateriaal ingediend in het kader van een recent gestart onderzoek naar de groeiende impact van AI op banken, pensioenen en andere financiële diensten.

Het onderzoek zal onderzoeken hoe de Britse financiële sector AI kan gebruiken om risico's te beheersen en consumenten, met name kwetsbare groepen, te beschermen. De commissie is geïnteresseerd in de mening van professionals uit de sector en het publiek. Reacties moeten uiterlijk 17 maart binnen zijn.

Door middel van reacties zal de commissie beter inzicht krijgen in hoe Britse bedrijven AI gebruiken, wat de potentiële impact is op de werkgelegenheid in de sector en hoe het concurrentievermogen van het VK zich verhoudt tot andere landen.

Antifraudeplatform Sardine rondt $ 70 miljoen Serie C-financiering af en investeert in Agentic AI

Sardine rondt $ 70 miljoen Serie C-financiering af

Het AI-gestuurde platform voor fraudepreventie en risicomanagement Sardine heeft $ 70 miljoen opgehaald in een Serie C-financieringsronde onder leiding van de Amerikaanse durfkapitaalfirma Activant Capital. Het bedrijf is van plan een nieuwe AI-agent te lanceren voor risico- en complianceteams.

Sardine zei in een verklaring dat de fondsen zullen worden gebruikt voor de lancering van "een reeks intelligente agents die zijn ontworpen om fraude- en compliance-activiteiten te stroomlijnen, de handmatige werklast te verminderen en de kosten voor financiële instellingen te verlagen".

Het bedrijf voegde eraan toe dat de agents zullen worden gebruikt om "belangrijke onderzoeks- en complianceprocessen te automatiseren, waardoor risicoteams zich kunnen concentreren op complexe zaken en tegelijkertijd de nauwkeurigheid en naleving van de regelgeving kunnen garanderen."

Spaanse CaixaBank lanceert "Cosmos"-programma ter bevordering van AI-transformatie

De Spaanse bankgroep CaixaBank heeft haar nieuwste "proces- en technologie-roadmap" onthuld, genaamd "Cosmos", die gericht is op de ontwikkeling van nieuwe diensten, het stroomlijnen van de bedrijfsvoering en het vergroten van de "flexibiliteit en commerciële mogelijkheden" binnen de bedrijfsonderdelen van de bank.

De bank zei dat het plan onder meer het updaten van "bestaande kanalen" en het ontwikkelen van nieuwe commerciële en klantenservicemogelijkheden omvat met behulp van GenAI.

Dit omvat plannen om "bedrijfsprocessen en transacties" te automatiseren met behulp van kunstmatige intelligentie, gericht op het verbeteren van de besluitvorming en het verminderen van de "lasten van het filiaalbeheer".

CaixaBank voegde eraan toe dat de technologie de interactie tussen medewerkers en klanten via fysieke, externe en digitale kanalen zal verbeteren. Cosmos zal zich ook richten op het uitbreiden van digitale selfservice, het ontwikkelen van AI-agents en het verbeteren van clouddata-infrastructuur en realtime analytics.

Lloyds Banking Group benoemt Dr. Magdalena Lis tot Hoofd Responsible AI

Dr. Magdalena Lis treedt toe tot Lloyds Banking Group

Lloyds Banking Group heeft Dr. Magdalena Lis per 3 februari benoemd tot het nieuwe Hoofd Responsible AI.

De voormalige hoofd analytics van Toyota is nu verantwoordelijk voor het toezicht op de "verantwoorde ontwikkeling en het gebruik van AI" binnen de groep, met een specifieke focus op waarborgen en productverbeteringen.

Lis sluit zich aan bij het groeiende AI-team van Lloyds Bank, dat nu meer dan 200 experts telt, waaronder Rohit Dhawan, die in augustus door de groep werd aangesteld als directeur AI en geavanceerde analytics.

In een reactie zei Lis dat AI "een enorme kans" was voor Lloyds Bank, terwijl Dhawan eraan toevoegde dat de groep "in rap tempo investeert en personeel aanneemt".