Fevereiro 2025: Cinco grandes notícias sobre IA do mês

A inteligência artificial (IA) continua a dominar as manchetes e a cobertura no setor fintech. Analisámos as cinco principais notícias sobre IA de fevereiro, do CaixaBank, Bank of New York, OpenAI e outros.

BNY firma parceria plurianual com a OpenAI para avançar na estratégia de transformação em IA

A BNY utilizará a tecnologia da OpenAI para melhorar a sua plataforma Eliza

O gigante bancário americano Bank of New York assinou uma nova parceria plurianual com a OpenAI para acelerar as suas iniciativas de transformação em IA.

O banco afirmou que irá utilizar a tecnologia da OpenAI para "melhorar a Eliza, a sua plataforma proprietária de IA empresarial, e escalar as soluções de IA nas suas operações globais".

A Eliza, lançada em agosto passado, utiliza insights de IA para ajudar os colaboradores do BNY a otimizar os seus fluxos de trabalho, com mais de metade dos colaboradores a utilizá-la regularmente.

Agora, através de uma nova parceria, o banco vai integrar os modelos avançados de raciocínio da OpenAI e o ChatGPT Enterprise para melhorar as suas capacidades.

Governo do Reino Unido inicia inquérito sobre a utilização de IA nos serviços bancários e financeiros

O Comité do Tesouro do Reino Unido solicitou provas no âmbito de um inquérito recentemente lançado sobre o crescente impacto da IA nos bancos, pensões e outros serviços financeiros.

O inquérito irá explorar como o sector financeiro do Reino Unido pode utilizar a IA para gerir o risco e proteger os consumidores, especialmente os mais vulneráveis. O comité está à procura de opiniões de profissionais do setor e do público, com respostas previstas para 17 de março.

Através das respostas, o comité compreenderá melhor como as empresas do Reino Unido estão a utilizar a IA, o potencial impacto nos empregos do sector e a competitividade do Reino Unido em comparação com outros países.

Plataforma antifraude Sardine conclui financiamento Série C de 70 milhões de dólares e investe na Agentic AI

Sardine conclui financiamento Série C de 70 milhões de dólares

A plataforma de prevenção de fraude e gestão de riscos baseada em IA Sardine angariou 70 milhões de dólares numa ronda de financiamento Série C liderada pela empresa americana de capital de risco Activant Capital, com planos para lançar um novo agente de IA para equipas de risco e conformidade.

A Sardine afirmou em comunicado que os fundos serão utilizados para lançar "um conjunto de agentes inteligentes concebidos para agilizar as operações de fraude e conformidade, reduzir a carga de trabalho manual e reduzir os custos para as instituições financeiras".

A empresa acrescentou que os agentes serão utilizados para "automatizar os principais processos de investigação e conformidade, permitindo que as equipas de risco se concentrem em casos complexos, garantindo a precisão e a conformidade regulamentar".

CaixaBank espanhol lança programa "Cosmos" para promover a transformação da IA

O grupo bancário espanhol CaixaBank revelou o seu mais recente "roteiro de processos e tecnologia", denominado "Cosmos", que visa desenvolver novos serviços, agilizar as operações e aumentar a "agilidade e as capacidades comerciais" em todas as áreas de negócio do banco.

O banco afirmou que o plano inclui a atualização dos "canais existentes" e o desenvolvimento de novas capacidades comerciais e de serviço ao cliente através da utilização da GenAI.

Isto inclui planos para automatizar "processos e transações de negócio" utilizando inteligência artificial, com o objetivo de melhorar a tomada de decisões e reduzir "a sobrecarga da gestão das agências".

O CaixaBank acrescentou que a tecnologia irá melhorar as interações dos colaboradores com os clientes em canais físicos, remotos e digitais. O Cosmos também trabalhará para expandir o self-service digital, desenvolver agentes de inteligência artificial e melhorar a infraestrutura de dados na nuvem e as análises em tempo real.

Lloyds Banking Group nomeia Dra. Magdalena Lis como Responsável de IA

A Dra. Magdalena Lis junta-se ao Lloyds Banking Group

O Lloyds Banking Group nomeou a Dra. Magdalena Lis como a sua nova Responsável de IA Responsável, a partir de 3 de fevereiro.

A antiga responsável de análise da Toyota é agora responsável por supervisionar o "desenvolvimento e utilização responsável da IA" em todo o grupo, com especial foco nas salvaguardas e melhorias de produtos.

Lis junta-se à crescente equipa de IA do Lloyds Bank, que conta agora com mais de 200 especialistas, incluindo Rohit Dhawan, que foi contratado pelo grupo como diretor de IA e análises avançadas em agosto.

Em declarações, Lis disse que a IA era "uma grande oportunidade" para o Lloyds Bank, enquanto Dhawan acrescentou que o grupo estava a "investir e a contratar a um ritmo acelerado".