PwC US investeert $1 miljard in uitbreiding en opschaling van AI-mogelijkheden

PwC US heeft vandaag plannen aangekondigd om de komende drie jaar $ 1 miljard te investeren in de uitbreiding en opschaling van zijn aanbod op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI) en klanten te helpen de kracht van generatieve AI te benutten om hun bedrijf opnieuw uit te vinden. Deze investering bouwt voort op PwC's jarenlange toewijding aan AI om zijn vermogen te versterken om mensgerichte, technologiegedreven oplossingen te leveren, vertrouwen op te bouwen en duurzame resultaten te behalen in lijn met zijn wereldwijde strategie, The New Equation.

De investering weerspiegelt PwC's toonaangevende partnerschap met Microsoft om schaalbare oplossingen te creëren met behulp van OpenAI's GPT-4/ChatGPT en Microsoft's Azure OpenAI-diensten. Dit stelt PwC in staat om zijn werkwijze te transformeren en tegelijkertijd de kracht van generatieve AI te benutten. PwC zal deze technologie gebruiken om klanten te helpen hun bedrijf opnieuw uit te vinden en betere resultaten te behalen door rijkere inzichten te genereren, de productiviteit te verbeteren en nieuwe producten en diensten te ontwikkelen op een manier die een sterker vertrouwen bij stakeholders opbouwt.

"We bevinden ons op een keerpunt voor het bedrijfsleven en de maatschappij, waar AI een enorme revolutie teweeg zal brengen in de manier waarop we werken, leven en met elkaar omgaan", aldus Mohamed Kande, vicevoorzitter, co-leider van US Advisory Solutions en Global Advisory Leader bij PwC. "PwC is al lange tijd een pionier op het gebied van verantwoorde AI, en deze nieuwste investering en samenwerking met Microsoft zal onze mensen en klanten helpen om de productiviteitswinst en nieuwe groeimogelijkheden die generatieve AI biedt, op een verantwoorde manier te realiseren en de gewenste resultaten te behalen."

PwC is begonnen met het implementeren van relevante mogelijkheden in Azure OpenAI-services voor klanten in diverse sectoren, zoals verzekeringen, luchtvaart en gezondheidszorg. Deze oplossingen hebben klanten succesvol geholpen tijd en kosten te besparen en tegelijkertijd de omzetgroei te versnellen.

"We zijn verheugd dat PwC Azure OpenAI-services zal gebruiken om onze werkwijze te transformeren en innovatieve oplossingen voor klanten te leveren die gebruikmaken van 's werelds meest geavanceerde AI-modellen, ondersteund door de vertrouwde, zakelijke mogelijkheden van Azure en een AI-geoptimaliseerde infrastructuur", aldus Eric Boyd, corporate vice president van Microsoft AI Platform. "Onze samenwerking met PwC en OpenAI zal een gamechanger zijn en bedrijven de mogelijkheid bieden om op een veilige en beveiligde manier generatieve AI-toepassingen te gebruiken."

Volgens de recente Trust Survey van PwC gaven bijna alle bedrijfsleiders aan dat hun bedrijven op korte termijn prioriteit geven aan AI-gerelateerde initiatieven en -systemen, maar slechts 35% van de leidinggevenden gaf aan dat hun bedrijven zich zullen richten op het verbeteren van de governance van AI-systemen en -processen, evenals het monitoren en rapporteren over de prestaties van AI-modellen. PwC stimuleert governance en verantwoording via ons Responsible AI Framework, waarmee klanten de generatieve AI-technologie van OpenAI kunnen ontwikkelen en implementeren in diverse use cases, met een focus op governance, eerlijkheid, transparantie en uitlegbaarheid, en het beschermen van de vertrouwelijkheid en beveiliging van data. Dit zal niet alleen meer waarde en resultaten opleveren voor PwC-klanten, maar ook bijdragen aan het vergroten van het vertrouwen in AI-platformen, wat de missie van PwC onderstreept om vertrouwen in de maatschappij te creëren en belangrijke problemen op te lossen.

Tegelijkertijd zal PwC zijn interne platforms moderniseren om deze nieuwe, veilige, generatieve AI-omgeving te integreren en voortbouwen op zijn bestaande inspanningen om AI te benutten en zo de productiviteit van klanten in belasting-, audit- en adviesdiensten te verbeteren. Tegelijkertijd zal PwC US, als onderdeel van Project My+, investeren in AI-tools en -mogelijkheden voor zijn 65.000 medewerkers, zodat zij sneller en slimmer kunnen werken, hun carrière verder kunnen ontwikkelen en klanten kunnen adviseren over de voordelen van AI en andere transformatieve technologieën.

Deze investering bouwt voort op PwC's langetermijninzet voor AI. Vorige maand kondigde PwC Global Tax & Legal Services (TLS) een overeenkomst aan met Harvey, die wordt gesteund door het OpenAI Venture Fund en is gebaseerd op OpenAI- en Chat GPT-technologie. De AI-diensten van PwC helpen klanten om AI op een uitlegbare, veilige en robuuste manier in hun applicaties te implementeren. Deze AI-mogelijkheden zijn door Forrester, Gartner en IDC als toonaangevend in de sector beoordeeld.